Почта, IP-телефония и оргтехника в Томске
Поддерживаем офисные средства связи и повседневную технику, которой сотрудники пользуются для писем, звонков, печати и сканирования документов.
Что берём в обслуживание
Точный состав работ определяем после знакомства с инфраструктурой и задачами компании.
- Корпоративную электронную почту
- Учётные записи и подключение почтовых клиентов
- IP‑телефонию и пользовательские настройки
- Принтеры и сетевую печать
- Сканеры и многофункциональные устройства
- Связь оргтехники с рабочими местами и сетью
Не разовая настройка, а понятная ответственность
Проблема с печатью или звонками может находиться в устройстве, компьютере, сети или настройках сервиса. Единая команда проверяет всю цепочку без перекладывания задачи между подрядчиками.
Состав оборудования и сервисов фиксируем при начале обслуживания и обновляем по мере изменений.
Как начинаем работу
Без резкой перестройки: сначала разбираемся в текущей ситуации, затем фиксируем следующий шаг.
Перечень
Собираем список сервисов, устройств и пользователей, которым нужна поддержка.
Связи
Проверяем подключения к рабочим местам, сети и внешним сервисам.
Обслуживание
Фиксируем периметр и решаем обращения сотрудников.
Работаем с организациями в Томске
Часть задач решаем удалённо, для работ на объекте выезжаем к клиенту. Выездное обслуживание без офиса для клиентов.
Объём обслуживания, порядок обращений и зоны ответственности согласовываем с учётом инфраструктуры конкретной организации.
Обсудим вашу инфраструктуру
Коротко разберём текущую ситуацию и предложим понятный следующий шаг.